BB-WESTはUR賃貸住宅の入居者様向けにNTTメディアサプライが提供するインターネット接続サービスです。
会員情報の追加・削除・変更
ご利用中のサービス内容の変更は、『会員サポートログイン』ページよりお客様ご自身で行っていただけます。
以下の各種サービスメニューより変更したいものを選び、リンク先にて変更・設定手順・注意事項などをご確認のうえ、手続きを行ってください。
会員情報の変更
会員パスワード等の情報をお客様ご自身で変更することができます。会員パスワードはホームページからオプションサービス（ウイルスチェックサービス、IP電話サービスなど）の申込を行う時や、現在のサービスご利用状況などをご確認する時に必要となります。
- ※変更された会員パスワードはメモをとるなどし、必ず大切に保管してください。
手続きの手順
- 右の『会員サポートログインへ』ボタンをクリックしてください。
- 『会員サポートログイン』のページで、会員ID・会員パスワードを入力し、『ログイン』ボタンをクリックしてください。
- 「会員情報」の『会員情報の変更』から手続きを行ってください。
会員パスワードの再発行
会員パスワードを忘れた方は、ホームページから再発行を行ってください。 会員パスワードはホームページからオプションサービス（ウイルスチェックサービ ス、IP電話サービスなど）の申し込みをする時や、現在のサービスご利用状況のご確認時に必要となります。
- ※再発行にはメールアドレスおよびメールパスワードが必要です。
- ※変更された会員パスワードはメモをとるなどし、必ず大切に保管してください。
手続きの手順
- 右の『会員パスワードの再発行』ボタンをクリックして下さい。
- 『会員パスワードの再発行』ページで、メールアドレス・パスワードを入力し、『認証』ボタンをクリックして下さい。
- 画面の指示に従って手続きを行って下さい。
お問い合わせ先は、お申込後に送付させて頂く「お客様シート」に記載されております。
お問い合わせにはお客様IDが必要となります。
