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エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社
MSフォンサービスのメンテナンスのお知らせ

平素より、弊社MSフォンサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、当該サービスの保全の為、中継機器の更改を実施させていただきます。

その為、IP電話アダプタをお使いのお客さまに影響がございますので、事前にご周知させていただきます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

1. メンテナンスの実施目的と実施内容

MSフォンサービスの保全を目的とした中継機器の更改

2. 実施期間

2020年10月29 日~11月30日

上記期間にて新旧機器を平行運用の後、11月30日(正午)までに新機種に切替え

なお、切替時の呼につきましては切断となります。

3. メンテナンス影響を受ける対象のお客さま

MSフォンを利用されているお客さま

4. お客さまへのお願い

10月29日~11月30日の間にてIP電話アダプタの電源 OFF / ON の実施をお願いいたします。

本作業を実施されなかったエンドユーザ様につきましては、11月30日よりIP電話を一時的にご利用いただけなくなります。

なおご利用いただけなくなった場合は、同様にIP電話アダプタの電源 OFF / ON にて解消されます。

【本件に関するお問合わせ】

ヘルプデスク担当

TEL:0120-795-444 (音声ガイダンスに従い、「2」を押してください。)

IP電話専用TEL:050-7578-8400

9時~17時(土曜・日曜祝日・年末年始を除く)

※お電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。


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